Tài liệu này quy định các điều khoản, điều kiện và nghĩa vụ ràng buộc giữa Debaet và người dùng khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Debaet cam kết công khai toàn bộ điều khoản sử dụng để người chơi hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Chỉ người dùng đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng Debaet. Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.
Mọi giao dịch tại Debaet thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn với tiêu chuẩn mã hóa SSL toàn diện.
Debaet bảo mật toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt, không chia sẻ với bên thứ ba trái phép.
Debaet cung cấp công cụ tự kiểm soát và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Giải trí là mục đích duy nhất của nền tảng.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính công bằng của nền tảng Debaet.
Debaet có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Người dùng sẽ được thông báo và việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng Debaet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Debaet.
Debaet là nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại thị trường Việt Nam, cung cấp các sảnh game bao gồm Slot Online, Nổ hũ, Bắn cá, Game bài trực tuyến và Cá cược thể thao. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("bạn") và nền tảng Debaet.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng Debaet bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền VND, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và mọi hoạt động liên quan. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ toàn bộ nội dung trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Debaet bảo lưu quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng thông qua các kênh liên lạc chính thức của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là sự chấp thuận điều khoản mới.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng Debaet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại Debaet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính theo yêu cầu. Debaet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Debaet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị tiết lộ cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ Debaet.
Debaet áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành nền tảng. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD hoặc hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.
Quy định bắt buộc: Nền tảng Debaet chỉ dành cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Debaet.
Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi và cư trú tại Việt Nam. Debaet có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện người dùng khai báo sai độ tuổi, Debaet sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư còn trong tài khoản.
Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng cũng cần đảm bảo:
Debaet hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý trong môi trường bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn cao nhằm đảm bảo thanh toán an toàn cho người dùng.
Giao dịch nạp tiền tại Debaet được xử lý với tốc độ nạp tiền tức thì – số dư VND sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác trước khi xác nhận nạp tiền. Debaet không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ví điện tử của người dùng.
Người dùng có thể yêu cầu rút thưởng về ví điện tử đã đăng ký. Debaet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xét duyệt. Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản nạp tiền và thuộc về chính chủ tài khoản Debaet. Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của mình. Debaet không hoàn tiền cho các giao dịch đã được xác nhận và số dư đã được sử dụng trong game. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giao dịch, người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ Debaet trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra.
Debaet cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được nêu chi tiết trong thông báo khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại Debaet:
Debaet có toàn quyền thêm, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của Debaet về các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Người dùng Debaet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
Debaet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn. Debaet không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba trái phép trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Chi tiết về cách Debaet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật. Người dùng nên đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền lợi bảo mật của mình khi sử dụng nền tảng.
Debaet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ để người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh và không để hoạt động game ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân.
Các công cụ chơi có trách nhiệm tại Debaet bao gồm:
Debaet khuyến nghị người chơi không bao giờ cố gắng gỡ lại tiền đã thua, không chơi khi đang căng thẳng hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia, và luôn coi giải trí là mục đích duy nhất. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
Debaet cung cấp nền tảng dưới hình thức "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Debaet sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát.
Debaet không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Debaet đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản Debaet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Debaet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Debaet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
Debaet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Debaet sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web chính thức của Debaet. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 10.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc về hoạt động của nền tảng Debaet, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ Debaet hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
Email hỗ trợ: [email protected]
Bạn cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất, hoặc truy cập Chơi có trách nhiệm nếu bạn cần hỗ trợ về kiểm soát thói quen chơi game.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều thực hiện bằng VND qua các ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam với tiêu chuẩn thanh toán an toàn cao nhất.
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh về ví MoMo. Thanh toán an toàn với xác thực OTP.
Tích hợp trực tiếp với Zalo, tiền về nhanh và bảo mật tài khoản cao.
Nạp tiền tiện lợi qua mạng Viettel, xử lý nhanh và an toàn cho mọi giao dịch.
Thanh toán qua cổng VNPay bảo mật cao, hỗ trợ nhiều ngân hàng nội địa tại Việt Nam.